Triệu chứng: Ổ đĩa cứng đang “hấp hối” và cần thay thế mới. Làm sao cứu lấy dữ liệu?
Liều thuốc: Giá đĩa cứng chỉ ở mức 100 USD/ổ cứng 80GB nên giải pháp rẻ nhất là thay ổ đĩa cứng mới và phục hồi lại hệ thống từ bản sao lưu. Nếu trước đây chưa thực hiện sao lưu, bạn có thể cậy nhờ dịch vụ cứu dữ liệu (tham khảo “Đĩa cứng-kén chọn và chăm sóc”, PCW VN A 4/2003). Bộ công cụ ERD Commander 2002 của Winternals (www.winternals.com) xứng với câu tiền nào của nấy: tiện ích cho phép khởi động từ CD-ROM và có giao diện dễ dùng như Windows.
Nỗ lực cứu chữa cuối cùng mà bạn có thể làm là đưa ổ đĩa không hoạt động vào trong túi giữ lạnh và đặt vào trong tủ lạnh khoảng 1 giờ. Nghiêm túc đấy! Vì trong nhiệt độ thấp, vị trí đầu đọc và tấm đĩa từ chuyển dịch, có thể cho phép truy xuất dữ liệu trong thời gian ngắn. Trong lúc ướp đông ổ đĩa cứng cũ, bạn nên gắn sẵn ổ đĩa cứng mới và phần mềm Norton Ghost để sẵn sàng chuyển nhanh toàn bộ nội dung trên ổ đĩa cứng cũ sang nơi ở mới.
Vẫn vô vọng ư? Bạn có thể dùng tô-vít 4 cạnh để mở nắp bảo vệ ổ cứng rồi điều chỉnh đầu đọc nhẹ nhàng, cẩn thận. Nối ổ cứng vào hệ thống (vẫn để trần), quan sát và truy xuất.